Los problemas para medir el valor social.
Las dificultades de los sectores social, público y privado para medir el valor que crean no se debe a una escasez de inteligencia o buena intención. Más bien, refleja complejidades inevitables que acosan a la medición del valor social:
- En muchos de los campos de acción más importantes -empleabilidad, el cuidado infantil y la escolarización-, las personas no están de acuerdo acerca de lo que debe ser el resultado deseado.
- El mundo social no es líneal, es decir, no se puede predecir con exactitud los resultados de una inversión de 50 millones en empleabilidad.
- Las evaluaciones que se llevan a cabo suelen confundir tres posibles objetivos de ésta y querer lograrlos todos a partir de un mismo conjunto de métricas: Mostrar resultados a stakeholders; generar insumos para la gestión interna; y evaluar los resultados o impactos sociales.
Measuring Social Value, Geoff Mulgan, 2010.
